Sur Facebook un utilisateur moyen « aime » entre 4 et 6 pages par mois. Le phénomène n'en est qu'à ses débuts en France, mais l'on peut d'ores et déjà se poser la question de ce qu'il se passera lorsque le nombre de pages aimées par un utilisateur passera de quelques unes à plusieurs dizaines, voire centaines en quelques mois.

En effet, théoriquement, plus les utilisateurs de Facebook aimeront de pages, et moins chacune d'entre elles aura de chance d'apparaitre dans leur fil d'actualité (et donc d'être visible par eux). Le nombre de pages aimées est extensible, le temps d'attention des fans et la place disponible dans leur fil d'actualité ne l'est pas. Faut-il s'en inquiéter ? Est-ce que le marketing sur Facebook va tendre à perdre en efficacité au fil du temps?

La dernière page « aimée » par un utilisateur a-t-elle réellement moins de valeur que la précédente ou que celle qu'il a « aimée » 20 pages plus tôt? La page 320 a-t-elle perdu son temps en le recrutant ? Cette page est-elle juste un nom de plus dans une liste sans vie ?

Ce sont des préoccupations légitimes.

Il est clair qu'un internaute qui « aime » une centaine de pages (et donc de marques) et a 200 amis ne va pas pouvoir matériellement lire chaque jour tous les messages qui lui parviendront de ces centaines d'émetteurs de contenu et d'information.

Mais s'il est incontestable qu'il va falloir, comme sur tous les autres supports, se battre de plus en plus pour capter l'attention, Facebook restera un support efficace pour ceux qui sauront l'utiliser à bon escient.

Voici quelques raisons (10 exactement !) pour lesquelles vous ne devriez pas vous inquiéter quant à la visibilité de votre présence sur Facebook.

1. Même si votre page a été « aimée » récemment, vos publications n'ont peut-être pas les meilleures chances d'être visibles dans le fil d'actualité par défaut (« A la une »), mais elles resteront visibles si l'internaute consulte son fil d'actualité dans le mode « plus récents ». N'étant pas l'affichage par défaut, il n'est pas le plus consulté par la majorité des utilisateurs, mais il l'est par les plus actifs.

2. L'affichage des publications « a la une » repose sur un algorithme qui privilégie les pages (et amis) avec lesquels le membre a le plus d'affinités. Mais l'essentiel, c'est qu'un utilisateur « dit à Facebook ce qui est le plus pertinent pour lui » en fonction de son activité sur le site, ce qu'il aime, commente... Par conséquent, l'affichage « à la une » regroupe les nouvelles les plus pertinentes (selon Facebook) pour cette personne. En clair : si une page arrive à créer des interactions régulières (visites, clics, commentaires, likes) avec ses fans, elle augmentera ses chances d'apparaître dans leur fil d'actualité, Sans se soucier dune éventuelle saturation.

3. Même si vos fans ne vous voient plus dans leur fil d'actualité, vous pouvez toujours leur adresser des messages directement dans leur messagerie Facebook via la fonctionnalité « mise à jour ».

4. Si vos fans ne vous voient plus dans leur fil d'actualité et qu'ils ne lisent pas vos messages envoyés via les mises à jour, vous pourrez toujours créer des campagnes publicitaires sur Facebook qui seront destinées uniquement à vos fans. Le fait qu'ils vous aient « aimé » un jour les rendra probablement plus réceptif à vos messages.

5. Une fois que vous avez recruté des fans, vous pouvez créer des campagnes de publicités qui ciblent leurs amis, même plusieurs mois après.

6. Le fait qu'une personne aime votre page informe automatiquement ses amis, un nouveau fan, c'est plusieurs autres fans potentiels par le simple effet de la viralité.

7. Avoir un grand nombre de "j'aime" sur sa page est essentiel. C'est un gage de sérieux, et de réassurance. Une marque ayant de nombreux fans est forcément une marque « aimée » et donc sérieuse et légitime dans son domaine.

8. De plus, plus vous avez de fans, plus il y a de chance qu'un nouveau visiteur de votre page ou de votre site Internet voit que l'un de ses amis vous aime déjà, cela donnera un sérieux coup de pouce à votre image auprès de ces nouveaux prospects.

9. Même si vos fans vous voient moins car vous avez délaissé votre page pendant quelques semaines ou mois, ou que vous n'avez pas eu les ressources nécessaires pour animer cette dernière, rien n'est jamais perdu. Une fois vos fans acquis, vous pourrez toujours les réactiver et susciter à nouveau leur intérêt et leur attention. Si vous perdez de l'attention par rapport à des pages concurrentes, changez de stratégies et vous pouvez revenir sur le devant de la scène du fil d'actualité.

10. Sur Facebook comme dans la « vrai » vie, il n'est pas possible d'avoir 100% de l'attention de tout le monde. Vous perdrez l'attention de certains de vos « fans » mais conserverez celle de ceux pour qui vous comptez, et ce sont les plus importants pour vous.

Sur Facebook comme sur tous les autres supports disponibles, la concurrence est inévitable. La peur d'être en concurrence vous a t-elle déjà fait quitter un marché ou un media ? Probablement pas. Heureusement d'ailleurs !

Plutôt que de craindre une future concurrence, préparez-vous vous à la terrasser en étant pionnier, innovant et, au final, meilleur qu'elle. C'est votre meilleure garantie de continuer à bénéficier pour longtemps des avantages de Facebook.

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