Validation de l'adresse mail
On me signale qu'il est à nouveau impossible de valider son adresse mail.
Ceci s'était déjà produit et avait été corrigé (voir publication du 21 janvier).
Voici l'information d'origine :
J'ai une adhérente dont j'ai validé la demande d'inscription mais qui n'a jamais reçu le moindre message d'affinitiz.net (y compris dans ses indésirables).
Lorsqu'elle clique sur mettre à jour du message d'ouverture, normalement Affinitiz devrait lui envoyer un message de rappel. Or il n'en est rien.
Donc elle ne peut valider son adresse !!! elle a bien sur vérifié son E-mail.
Devant cette situation, j'ai fait quelques essais et j'ai réussi, je ne sais comment, à reproduire cette anomalie.
J'ai donc maintenant 2 membres qui ne peuvent valider leur adresse.
J'ajoute qu'un message envoyé à partir du site vers ces 2 membres, bien que signalé comme bien parti, n'arrive jamais.
Merci de votre intervention.
PS: doit on signaler les problèmes sur cet espace ou sur l'espace d'aide ?
Philippe Regnier Webmestre URAVF
4 commentaires
Mise à jour du flash player
Bonjour,
les personnes concernées doivent mettre à jour le flash player.
Cordialement
L'équipe affinitiz
RE: Mise à jour du flash player
Merci de votre prompte réponse.
Cordialement
Philippe
RE: Mise à jour du flash player
Malheureusement cette solution ne fonctionne pas dans tous les cas il doit donc y avoir un autre problème. Je vous remercie d'y regarder de plus près car c'était déjà arrivé et vous aviez trouvé la solution., voici la réponse de ceux qui ont le problème.
Webmestre, mon Flash player est continuellement à jour, mais je l'ai quand même réinstallé : résultat rien alors que les autres pseudos que j'utilise fonctionnent. A force de tatonnements, je croyais avoir trouvé la solution : aller dans gérer mon compte, refrapper l'Email et mettre à jour . Celà a débloqué la situation pour l'un de mes pseudos buggé. MAIS celà n'a pas fonctionné pour l'adhérente à laquelle j'ai fait mettre à jour flash player, changer de pseudo, mettre à jour l'Email ... Le problème reste posé : il s'agit de helenex.gomez. Daniel
Cordialement
Philippe
non-validation de l'adresse mail
Bonjour,
j'ai une adhérente à qui j'ai envoyé une invitation pour notre réseau http://affinitiz.net/space/fibromyalgiefrance
Elle n'a reçu aucun mail de votre part pour la validation de son adresse mail. (alors que 2 autres adhérentes invitées en même temps les ont reçus)
Je lui ai dit de faire les manipulations décrites dans les commentaires ci-dessus, ce qu'elle a fait, mais elle n'a toujours rien reçu d'Affinitiz pour valider son adresse..
Merci de me donner la marche à suivre pour qu'elle puisse faire valider son adresse mail.
Cordialement
Morwyn